Politica di rimborso e reso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di rimborso e reso.

1. Idoneità al reso

Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna nelle loro condizioni originali con le etichette attaccate.

2. Processo di reso

Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti. Ti forniremo un numero di autorizzazione al reso e le istruzioni.

3. Elaborazione del rimborso

Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo ispezioneremo ed elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.

4. Metodi di rimborso

I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

5. Cambi

Offriamo cambi per articoli di taglie o colori diversi, soggetti a disponibilità.

6. Articoli non restituibili

Alcuni articoli come prodotti personalizzati, articoli intimi e beni deperibili non sono idonei al reso.